-ENGLISH-

 

Terms and conditions

 

I. INTRODUCTION

These terms and conditions apply to the website www.chokolatedesigns.com (the “Site”) and to transactions related to our products and services. You may be bound by additional contracts in connection with your relationship with us or any products or services you receive from us. If any provisions of additional contracts conflict with any provisions of these terms and conditions, the provisions of those additional contracts will control.

II. MANDATORY

By registering with, accessing or otherwise using www.chokolatedesigns.com, you hereby agree to be bound by the terms and conditions set forth below. The simple use of this website implies knowledge and acceptance of these general conditions. In certain special cases, we may also ask you to give your explicit consent.

III. ELECTRONIC COMMUNICATION

By using the website www.chokolatedesigns.com or communicating with us by electronic means, you agree and acknowledge that we may communicate with you electronically on our website or by sending you an email, and you agree that all agreements, notices, postings and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement, including but not limited to the requirement that such communications be in writing.

IV. REGISTRATION

You can open an account on our website. During this process, you may be asked to choose a password. You are responsible for maintaining the confidentiality of passwords and account information and you agree not to share your passwords, account information or secure access to our website or services with any other person . You must not authorize any other person to use your account to access the Website as you are responsible for all activities that occur through the use of your passwords or accounts. You must notify us immediately if you become aware of any disclosure of your password.

After account closure, you will not attempt to open a new account without our authorization.

V. PRODUCTS AND SERVICES

  1. Characteristics of the different offers

The Client has access to training and tutorials produced by ChokoLate Designs, Artist, in the form of video courses and/or e-books and accessible online.

The essential characteristics of the product are indicated in the “product sheet” generally containing a photo of the product and indicating its particularities. Photographs illustrating the products, in support of the text, do not fall within the contractual scope; if errors are introduced, under no circumstances can ChokoLate Designs be held responsible.

The detailed product sheet is the only contractual source. ChokoLate Designs on its site www.chokolatedesigns.com has the right at any time to update, improve its files or withdraw its products from sale.

  1. Availability

Training and tutorials are offered while stocks last. The offers in force are those displayed on the site on the day the order is registered, ChokoLate Designs reserving the right to modify them at any time.

  1. Offer

The sales offers are indicated, for each of the offers appearing on the site, in euros, all taxes and participation in processing costs included.

The online sales offers presented on the site are valid, in the absence of indication of a particular duration, as long as the products appear on the site and within the limits of available stocks.

Acceptance of the offer by the Customer is validated in accordance with the double click principle, by confirmation of the order.

ChokoLate Designs reserves the right to modify its prices at any time, it being understood, however, that the price appearing in the catalog on the day of registration will be the only one applicable to the buyer.

The Customer cannot assign or transfer the rights he holds pursuant to the general conditions of sale without the prior written consent of ChokoLate Designs.

  1. Order

To place an order, the Customer, after having filled their electronic basket indicating the selected offer, then clicks on the “Buy” button and provides information relating to delivery and payment method.

Before clicking on the “Pay by Card or Paypal” button, the Customer has the option of checking the details of his order and its total price and returning to previous pages to correct any errors or possibly modify his order.

The taking into account of your order is confirmed by sending an email automatically generated by our website to the email address indicated when creating the customer account.

The contractual information will be the subject of an email confirmation including this information at the latest at the time of delivery. ChokoLate Designs reserves the right to cancel or refuse any order on the site www.chokolatedesign.com from a customer with whom there is a dispute relating to the payment of a previous order.

Any order modification by the Customer after confirmation of his order is subject to acceptance by ChokoLate Designs.

  1. Payment

The site is equipped with a system for securing remote card payments, which is based in particular on the use of SSL encryption and data transfer technology on the internet network.

The price is due in full after confirmation of the order and payment is made immediately upon ordering by credit card or by the Paypal payment solution.

  1. Registration for workshops

Registrations are made on the website www.chokolatedesigns.com

By means of a payment of a deposit and are obligatory.

Training deposits are non-refundable.

Confirmation of the order entails acceptance of these conditions of sale, acknowledgment of having perfect knowledge of them and waiver of the right to rely on one’s own conditions of purchase or other conditions.

After acceptance of these conditions of sale, complete validation of the registration is done on the same day of the training by payment on site in cash or credit card.

  1. Delivery

As part of the various offers, ChokoLate Designs undertakes to make available to the Client, only from the site, the training modules purchased, accessible in the “My account” or “Dashboard” area.

It is specified that the Customer has access codes allowing him to access the training courses upon payment of his order. These access codes having been sent to the email address provided when paying for the offer.

The Client then has access to his online courses/training, which he can view as many times as he wishes and for an indefinite period.

As part of the provision of services during face-to-face workshops, the Client is informed by email of the dates and times of the sessions also called “workshops”.

The site is accessible 24 hours a day, 7 days a week worldwide, on the site and on compatible mobile terminals (smartphones and touchscreen tablets).

ChokoLate Designs, however, reserves the right to interrupt access to content without notice, in particular:

  • In order to carry out a technical intervention or any maintenance operation,
  • In case of use of the site in a manner contrary to these conditions.

It is the Customer’s responsibility to put in place IT and telecommunications resources allowing access to and reading of the content described above.

The Customer is solely responsible for the information he communicates on the site. As a result, ChokoLate Designs cannot be held responsible for the consequences of a possible error linked to the transmission of incorrect information.

When ordering, the Customer receives personal and confidential access codes, used to identify them and allow a connection to their Account in particular to manage their profile, their orders and access to the content ordered.

  1. Cancellation and refund

In application of the Belgian code of economic law (law of December 21, 2013, in application since May 31, 2014) and European Directive 2011/83/EU, the Customer is informed of the fact that the right of withdrawal cannot be exercised for certain contracts. The said consumer code provides:

“The right of withdrawal cannot be exercised for contracts for the supply of digital content not provided on a physical medium whose execution has begun after the express prior agreement of the consumer and express waiver of his right of withdrawal.”

Thus, for digital products, such as online training and in accordance with European Consumer Directive 2011/83/EU, the offers proposed on the site are not subject to a right of withdrawal.

In the unlikely event that ChokoLate Designs has to cancel or change a course, any monies paid for the course itself will be refunded, with the exception of travel and/or accommodation costs.

Si la date du cours est modifiée, vous aurez le choix entre un remboursement intégral ou une place dans l’atelier reprogrammé.

ChokoLate Designs is unable to offer refunds for any workshops booked. This also applies in the event of cancellation of a place at any time and for any reason.

VI. LIABILITY AND FORCE MAJEURE

  1. Customer Responsibility

The Customer expressly undertakes to preserve the confidentiality of his identification codes and to take the necessary measures to ensure that no third party, in any capacity whatsoever, has access to his access code and/or his password and can thus illicitly access their profile.

The Client expressly undertakes to immediately inform ChokoLate Designs in the event of theft, loss or illicit use of the access code and/or password.

Only the user, purchaser of the training, is entitled to view the purchased training. Access to it must never be given to any third party, whether for payment or free of charge.

In the event of transmission of the customer’s identification codes to a third party, the customer is then exposed to legal action by ChokoLate Designs, among others, for violation of intellectual property. If such illicit use is detected, ChokoLate Designs may also immediately withdraw access to the purchased courses/training from the customer account.

  1. Responsibility of Chokolate Designs

In the event that ChokoLate Designs is held liable for the execution of the contract, this liability would then be limited to direct material damage only, excluding any indirect and/or non-material damage and in particular any loss. turnover, profits, exploitation, fame, reputation, action against a third party, commercial and/or economic damage and other loss of income. In any event, it is expressly agreed by ChokoLate Designs that its total liability will not exceed the amount paid by the Customer for the order concerned.

ChokoLate Designs cannot be held responsible for any total or partial non-performance resulting from a case of force majeure, including in particular without this list being considered exhaustive, cases of war, internal or external strikes, riots, storms, earthquakes, floods, fires, technical failures, as well as for all fortuitous events.

ChokoLate Designs, in the online sales process, is only bound by an obligation of means; it cannot be held liable for damage resulting from the use of the Internet network such as loss of data, intrusion, viruses, interruption of service, or other unintentional problems.

ChokoLate Designs is also not responsible for any travel or accommodation costs that the client may have incurred to attend a workshop.

VII. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS| NON-COMPETITION AND CONFIDENTIALITY

We or our licensees own and control all copyright and other intellectual property rights in the Website and the data, information and other resources displayed on or accessible through the Website.

  1. All rights reserved

Unless specific content provides otherwise, no license or other rights are granted to you under any copyright, trademark, patent or other intellectual property rights. This means that you will not use, copy, reproduce, perform, display, distribute, incorporate into an electronic medium, modify, reverse engineer, decompile, transfer, download, transmit, monetize, sell, deal in or commercialize any of the materials contained in this website in any form whatsoever, without our prior written permission, except and only to the extent that it is otherwise stipulated in mandatory law regulations (such as the right to quote).

Toutes les fiches recettes, techniques enseignées sont la propriété exclusive de ChokoLate Designs et communiquer à usage personnel, toute diffusion est interdite sans accord préalable.

  1. Non-Concurrence et Confidentialité

Anyone following ChokoLate Designs training agrees to respect the confidentiality clause.

The Client undertakes not to train other people in the techniques taught, even free of charge. No teaching on the same techniques learned may be disclosed by any means to third parties. All course content, including teaching methods, texts, materials, photos, recipes, illustrations, is the property of ChokoLate Designs, which is protected by Belgian law on the protection of rights copyright and related rights and by national and foreign laws governing the protection of intellectual property rights.

As such, the workshops presented and offered, and likewise the online training courses, are intended only for strictly personal and private use or for purposes intended to be used in your own business for cake decoration and are not must under no circumstances be taught, discussed by the Client to their own students in person, online or by video conference.

Any technique of reproduction of teaching, adaptation or representation in any form and by any means whatsoever, and in particular the resale, exchange or transfer of techniques learned to a third party, are absolutely prohibited. The Client undertakes not to circumvent or undermine the teaching techniques.

Any attempt to circumvent these measures is subject to sanctions. Any violation of these intellectual property rights may result in civil and criminal prosecution. ©2012 ChokoLate Designs.

No photography or video recording is permitted unless otherwise specified by ChokoLate Designs.

All elements of the ChokoLate Designs atelier site are and remain the intellectual and exclusive property of ChokoLate Designs.

No one is authorized to reproduce, exploit, redistribute, or use for any reason whatsoever, even partially, elements of the site, whether software, visual or sound.

VIII. THIRD PARTY PROPERTY

Our website may include hyperlinks or other references to third party websites. We do not monitor or review the content of third party websites that are linked to this website. Products or services offered by other websites are subject to the applicable terms and conditions of those third parties. Opinions expressed or materials appearing on these sites are not necessarily shared or endorsed by us.

We are not responsible for the privacy practices or the content of those sites. You assume all risks associated with the use of these websites and any third party services. We will not accept any liability for any loss or damage, however caused, arising from our disclosure of your personal information to third parties.

IX. RESPONSIBLE USE

By visiting our website, you agree to use it only for the purposes intended and permitted by these Terms and Conditions, any additional agreements you enter into with us, and applicable laws and regulations, online practices and guidelines. generally accepted industrial standards. You must not use our website or services to use, publish or distribute any material which consists of (or is linked to) malware; use the data collected on our website for any direct marketing activities, or conduct any systematic or automated data collection activities on or in relation to our website.

Engaging in any activity that causes, or may cause, damage to the Website or interferes with the performance, availability or accessibility of the Website is strictly prohibited.

X. END OF USE

We may, in our sole discretion, at any time modify or discontinue access, temporarily or permanently, to the Website or any services therein. You agree that we will not be liable to you or any third party for any modification, suspension or discontinuance of your access to or use of the Website or any content you may have shared on the Website. You will not be entitled to any compensation or other payment, even if certain features, settings and/or content to which you contributed or relied upon are permanently lost. You must not circumvent or divert, or attempt to circumvent or circumvent, measures restricting access to our website.

XI. GUARANTEES AND LIABILITY

Nothing in this section will limit or exclude any warranty implied by law that it would be unlawful to limit or exclude. This website and all of its content are provided “as is” and “as available” and may contain inaccuracies or typographical errors. We expressly disclaim any warranties of any kind, express or implied, as to the availability, accuracy or completeness of the content. We do not guarantee this:

  • that this website or our products or services will meet your needs;
  • this website will be available on an uninterrupted, timely, secure or error-free basis;
  • the quality of any product or service purchased or obtained by you through this website will meet your expectations.

Nothing on this website constitutes or is intended to constitute legal, financial or medical advice of any kind. If you require advice, you should consult an appropriate professional.

The following provisions of this section will apply to the maximum extent permitted by applicable law and will not limit or exclude our liability in respect of any matter for which it would be illegal or unlawful for us to limit or exclude our liability. responsibility. In no event will we be liable for any direct or indirect damages (including damages for loss of profits or revenue, loss or corruption of data, software or databases, or loss or damage to property or data) suffered by you or a third party, resulting from your access to or use of our website.

Except to the extent that any additional contract expressly states otherwise, our maximum liability to you for any damages arising from or relating to the Website or any products and services marketed or sold through the Website, regardless of the form of the legal action which imposes liability (whether in contract, equity, negligence, intentional conduct, tort or otherwise) will be limited to the total price paid by you to us to purchase such products or services or use the website. This limitation will apply aggregately to all of your claims, actions and causes of action of every nature and type.

XII. CONFIDENTIALITY

To access our website and/or services, you may be asked to provide certain information about yourself as part of the registration process. You agree that all information you provide will always be accurate, correct and up to date.

We take your personal data seriously and are committed to protecting your privacy. We will not use your email address for unsolicited mail. The emails we send to you are solely in connection with the provision of agreed products or services.

XIII. EXPORT RESTRICTIONS / LEGAL COMPLIANCE

Access to the Website from territories or countries where the content or purchase of products or services sold on the Website is illegal is prohibited. You may not use this website in violation of the export laws and regulations of Belgium.

XIV. ASSIGNMENT

You may not assign, transfer or subcontract any of your rights and/or obligations under these terms and conditions, in whole or in part, to any third party without our prior written consent. Any purported assignment in violation of this section will be null and void.

XV. VIOLATION OF THESE TERMS AND CONDITIONS

Without prejudice to our other rights under these terms and conditions, if you breach these terms and conditions in any way, we may take such action as we consider appropriate to deal with the breach, including temporarily or permanently suspending your access to the website, contacting your Internet service provider to ask them to block your access to the website, and/or taking legal action against you.

XVI. COMPENSATION

You agree to indemnify, defend and hold us harmless from any and all claims, liabilities, damages, losses and expenses relating to your violation of these Terms and Conditions and applicable laws, including intellectual property rights and privacy rights. You will promptly reimburse us for any damages, losses, costs and expenses relating to or arising out of any such claims.

XVII. EXEMPTION

Failure to enforce any of the provisions set forth in these Terms and Conditions and any Agreement, or failure to exercise an option to terminate, shall not be construed as a waiver of such provisions and shall not affect the validity of these terms and conditions or any agreement or any part thereof, nor the right thereafter to enforce each of the provisions.

XVIII. LANGUAGE

These general conditions are exclusively in French. All notices and correspondence will be written exclusively in French.

XIX. ENTIRE AGREEMENT

These terms and conditions constitute the entire agreement between you and Chokolate Designs relating to your use of this website.

XX. UPDATE TO THESE GENERAL CONDITIONS

We may update these terms and conditions from time to time. The date indicated at the beginning of these Terms and Conditions is the most recent revision date. We will notify you in writing of any changes or updates, and the revised terms and conditions will be effective on the date we notify you. Your continued use of this website following the posting of changes or updates will be deemed notice of your agreement to follow and be bound by these terms and conditions. To request an earlier version of these terms and conditions, please contact us.

XXI. PERSONAL DATA

ChokoLate Designs as data controller, processes your data in order to ensure customer relationship management (in particular order management, use of the “customer” area, prospecting for similar products and/or services , fraud prevention management and billing management). This data processing is based on this contract. If you do not provide the required information, you will not be able to access the content. The recipients of the data are the departments responsible for billing, communication, managers as well as our possible subcontractors.

Your data is kept for the duration necessary for the purpose of the processing, namely the execution of this contract and for the duration linked to the applicable limitation rules. Your banking data is kept by a secure payment provider. This service provider is solely responsible for the banking information that you communicate to it.

In accordance with the regulations in force, you have the right to access, rectify and delete your data, or the right to request limitation or the right to object to the processing and the right to data portability, under the conditions provided for in EU Regulation 2016/679 of April 27, 2016 relating to the protection of individuals with regard to the processing of personal data. You can request the communication of your personal data and you have the right to define directives relating to the fate of your personal data after your death. You also have the right not to be subject to a decision based exclusively on automated processing, including profiling. You can also request the limitation, portability of your data and/or lodge a complaint with the CNIL (National Commission for Information Technology and Liberties).

Please send your requests to the email address “[email protected]”.

XXII. CHOICE OF LAW AND JURISDICTION

These general conditions are governed by the laws of Belgium. Any dispute relating to these general conditions will be subject to the jurisdiction of the courts of Belgium. If any part or provision of these terms and conditions is found by a court or other authority to be invalid and/or unenforceable under applicable law, that part or provision will be modified, deleted and/or enforced to the fullest extent possible. in order to give effect to the intent of these terms and conditions. Other provisions will not be affected.

XXIII. CONTACT INFORMATION

This website is owned and operated by Chokolate Designs.

You may contact us regarding these terms and conditions by writing to or emailing us at: [email protected]

 
 

 

-FRANCAIS-


Conditions générales

 

I.         INTRODUCTION

Les présentes conditions générales s’appliquent au site web www.chokolatedesigns.com (le « Site ») et aux transactions liées à nos produits et services. Vous pouvez être liés par des contrats supplémentaires en lien avec votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si des dispositions de contrats supplémentaires sont en conflit avec des dispositions des présentes conditions générales, les dispositions de ces contrats supplémentaires prévaudront.

II.        OBLIGATOIRE

En vous inscrivant sur www.chokolatedesigns.com, en y accédant ou en l’utilisant de toute autre manière, vous acceptez par les présentes d’être lié par les conditions générales énoncées ci-dessous. La simple utilisation de ce site web implique la connaissance et l’acceptation des présentes conditions générales. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander de donner votre accord explicite.

III.       COMMUNICATION ÉLECTRONIQUE

En utilisant le site www.chokolatedesigns.com ou en communiquant avec nous par des moyens électroniques, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail, et vous acceptez que tous les accords, notifications, publications et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique répondent à toute exigence légale, y compris mais sans s’y limiter, l’exigence que ces communications soient faites par écrit.

IV.       INSCRIPTION

Vous pouvez ouvrir un compte sur notre site web. Au cours de ce processus, il peut vous être demandé de choisir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe et des informations de compte et vous acceptez de ne pas partager vos mots de passe, les informations de compte ou l’accès sécurisé à notre site web ou à nos services avec toute autre personne. Vous ne devez autoriser aucune autre personne à utiliser votre compte pour accéder au site web car vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent par l’utilisation de vos mots de passe ou comptes. Vous devez nous informer immédiatement si vous avez connaissance de la divulgation de votre mot de passe.

Après la clôture du compte, vous ne tenterez pas d’ouvrir un nouveau compte sans notre autorisation.

V.        PRODUITS ET PRESTATIONS

  1. Caractéristiques des différentes offres

Le Client a accès à des formations et tutoriaux réalisés par ChokoLate Designs, Artiste, se présentant sous la forme de cours vidéos et/ou e-book et accessibles en ligne.

Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées dans la « fiche produit » contenant en général une photo du produit et indiquant ses particularités. Les photographies illustrant, à l’appui du texte, les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel; si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de ChokoLate Designs ne pourra être engagée.

La fiche détaillée du produit est la seule source contractuelle. ChokoLate Designs sur son site www.chokolatedesigns.com  est à tout moment en droit de réactualiser, d’améliorer ses fiches ou de retirer de la vente ses produits.

  1. Disponibilité

Les formations et tutoriels sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Les offres en vigueur sont celles affichées sur le site au jour de l’enregistrement de la commande, ChokoLate Designs se réservant le droit de les modifier à tout moment.

  1. Offre

Les offres de vente sont indiqués, pour chacune des offres figurant sur le site, en euros toutes taxes et participation aux frais de traitement compris.

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont valables, à défaut d’indication de durée particulière, tant que les produits figurent sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

L’acceptation de l’offre par le Client est validée conformément au principe du double clic, par la confirmation de la commande.

ChokoLate Designs se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de l’inscription sera le seul applicable à l’acheteur.

Le Client ne peut céder ou transférer les droits qu’il détient en application des conditions générales de vente sauf accord préalable et écrit de ChokoLate Designs.

  1. Commande

Pour passer commande, le Client, après avoir rempli son panier électronique en indiquant l’offre sélectionnée, clique ensuite sur le bouton « Acheter » et fournit les informations relatives à la livraison et au mode de paiement.

Avant de cliquer sur le bouton « Payer par Carte ou Paypal », le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de revenir aux pages précédentes pour corriger d’éventuelles erreurs ou éventuellement modifier sa commande.

La prise en compte de votre commande est confirmée par l’envoi d’un courriel généré automatiquement par notre site Internet à l’adresse électronique indiquée lors de la création du compte client.

Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation mail reprenant ces informations au plus tard au moment de la livraison. ChokoLate Designs se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande sur le site www.chokolatedesign.com d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Toute modification de commande par le Client après confirmation de sa commande est soumise à l’acceptation de ChokoLate Designs.

  1. Paiement

Le site est doté d’un système de sécurisation des paiements à distance sécurisé par carte, qui repose notamment sur l’utilisation de la technologie SSL de chiffrement et de transfert de données sur le réseau internet.

Le prix est exigible en totalité après confirmation de la commande et s’e paiement s’effectue immédiatement à la commande par carte bancaire ou par la solution de paiement Paypal.

  1. Inscription aux workshops

Les inscriptions se font sur le site www.chokolatedesigns.com

Par le biais d’un versement d’un acompte et sont obligatoires.

Les acomptes des formations sont non remboursables.  

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

Après acceptation des présentes conditions de ventes la validation complète de l’inscription se fait le jour même de la formation par le règlement sur place en espèce ou CB.

  1. Livraison

Dans le cadre des différentes offres, ChokoLate Designs s’engage à mettre à la disposition du Client, uniquement à partir du site, les modules de formations achetés, accessibles dans l’espace « Mon compte » ou « Tableau de bord ».

Il est précisé que le Client dispose des codes d’accès lui permettant d’accéder aux formations dès le paiement de sa commande. Ces codes d’accès lui ayant été envoyés à l’adresse mail renseignée lors du règlement de l’offre.

Le Client a alors accès à ses cours/formations en ligne, qu’il peut visionner autant de fois qu’il le souhaite et pendant une durée indéterminée.

Dans le cadre d’une prestation de services lors d’ateliers en présentiels, le Client est informé par email des dates et horaires des sessions appelé aussi des « workshops».

Le site est accessible 24h/24h, 7 jours sur 7 dans le monde entier, sur le site et sur les terminaux mobiles (smartphones et tablettes tactiles) compatibles.

ChokoLate Designs se réserve toutefois le droit d’interrompre sans préavis l’accès aux contenus notamment :

  • Afin de procéder à une intervention technique ou toute opération de maintenance,
  • En cas d’utilisation du site de façon contraire aux présentes conditions.

Il appartient au Client de mettre en place des moyens informatiques et de télécommunication permettant l’accès et la lecture des contenus décrits ci-dessus.

Le Client est seul responsable des informations qu’il aura communiquées sur le site. En conséquence de quoi, ChokoLate Designs ne pourra être tenu pour responsable des conséquences d’une éventuelle erreur liée à la transmission d’informations erronées.

Lors de sa commande, le Client reçoit des codes d’accès personnels et confidentiels, servant à l’identifier et à permettre une connexion à son Compte afin notamment de gérer son profil, ses commandes et l’accès au contenu commandé.

  1. Annulation et remboursement

En application de code belge de droit économique (loi du 21 décembre 2013, en application depuis le 31 mai 2014) et de la Directive Européenne 2011/83/UE, le Client est informé du fait que le droit de rétractation ne peut être exercé pour certains contrats. Le dit code de la consommation dispose :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.»

Ainsi, pour les produits digitaux, telles que les formations en ligne et conformément à la Directive Européenne 2011/83/UE de la consommation, les offres proposées sur le site ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

Dans le cas improbable où ChokoLate Designs devrait annuler ou modifier un cours, toute somme versée pour le cours lui-même sera remboursée, à l’exception des frais de voyage et/ou d’hébergement.

Si la date du cours est modifiée, vous aurez le choix entre un remboursement intégral ou une place dans l’atelier reprogrammé.

ChokoLate Designs n’est pas en mesure d’offrir des remboursements pour tout atelier réservé. Ceci s’applique également en cas d’annulation d’une place à n’importe quel moment et pour n’importe quelle raison.

VI.       RESPONSABILITÉ ET FORCE MAJEURE

  1. Responsabilité du client

Le Client s’engage expressément à préserver la confidentialité de ses codes d’identification et à prendre les mesures nécessaires pour qu’aucun tiers, en quelque qualité que ce soit, n’ait accès à son code d’accès et/ou à son mot de passe et puisse ainsi accéder illicitement à son profil.

Le Client s’engage expressément à informer immédiatement ChokoLate Designs en cas de vol, perte ou utilisation illicite du code d’accès et/ou du mot de passe.

Seule la personne utilisateur, acheteur de la formation, est en droit de visionner la formation achetée. Son accès ne doit jamais être cédé à un tiers, quel qu’il soit, à titre payant ou gratuit.

En cas de transmission des codes d’identification du client à un tiers, le client s’expose alors à des poursuites judiciaires de ChokoLate Designs entres autres, pour violation de la propriété intellectuelle. Si une telle utilisation illicite était détecté, ChokoLate Designs pourrait également retirer immédiatement l’accès aux cours/formations acheté du compte client.

  1. Responsabilité de Chokolate Designs

Dans l’hypothèse où la responsabilité de ChokoLate Designs serait retenue au titre de l’exécution du contrat, cette responsabilité serait alors limitée aux seuls dommages matériels directs à l’exclusion de tout dommage indirect et/ou non matériel et en particulier de toute perte de chiffre d’affaire, de bénéfices, de profit, d’exploitation, de renommée, de réputation, d’action contre un tiers, préjudice commercial et/ou économique et autres pertes de revenu. En tout état de cause, il est expressément convenu ChokoLate Designs que sa responsabilité totale n’excédera pas le montant versé par le Client pour la commande concernée.

ChokoLate Designs ne saurait être tenue pour responsable de toute inexécution totale ou partielle qui aurait pour origine un cas de force majeure, incluant notamment sans que cette liste ne puisse être considérée comme exhaustive, les cas de guerres, de grèves internes ou externes, émeutes, tempêtes, tremblements de terre, inondations, incendies, défaillances techniques, de même que pour tous cas fortuits.

ChokoLate Designs, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

ChokoLate Designs n’est non plus pas responsable des frais de voyage ou d’hébergement que le client a pu encourir pour participer à un atelier.

VII.      DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE| NON-CONCURRENCE ET CONFIDENTIALITÉ

Nous ou nos licenciés possédons et contrôlons tous les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web et les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site web.

  1. Tous droits réservés

À moins qu’un contenu spécifique n’en décide autrement, aucune licence ni aucun autre droit ne vous est accordé en vertu des droits d’auteur, des marques, des brevets ou d’autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous n’utiliserez, copierez, reproduirez, exécuterez, afficherez, distribuerez, intégrerez dans un support électronique, modifierez, rétro-ingénierez, décompilerez, transférerez, téléchargerez, transmettrez, monétiserez, vendrez, marchanderez ou commercialiserez aucune des ressources de ce site web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et uniquement dans la mesure où il en est stipulé autrement dans des règlements de droit impératif (tels que le droit de citer).

Toutes les fiches recettes, techniques enseignées sont la propriété exclusive de ChokoLate Designs et communiquer à usage personnel, toute diffusion est interdite sans accord préalable.

  1. Non-Concurrence et Confidentialité

Toute personne suivant une formation de ChokoLate Designs s’engage à respecter la clause de confidentialité.

Le Client s’engage à ne pas former aux techniques enseignées d’autres personnes même à titre gratuit. Aucun enseignement sur les mêmes techniques apprises ne peut être divulgué par quelque moyen que ce soit à des tiers. L’ensemble du contenu du cours, y compris les méthodes d’enseignement, les textes, le matériel, les photos, les recettes, les illustrations, est la propriété de ChokoLate Designs, qui est protégée par la loi belge sur la protection des droits d’auteur et des droits voisins et par les lois nationales et étrangères régissant la protection des droits de propriété intellectuelle.

A ce titre, les ateliers présentés et proposés, et au même titre les formations en ligne, ne sont destinés qu’à un usage strictement personnel et privé ou à des fins destinées à être utilisées dans votre propre entreprise pour la décoration de gâteaux et ne doivent en aucun cas être enseignées, discutées par le Client à leurs propres élèves en personne, en ligne ou par vidéoconférence.

Toute technique de reproduction d’enseignement, d’adaptation ou de représentation sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, et notamment la revente, l’échange ou le transfert des techniques apprises à un tiers, sont absolument interdits. Le Client s’engage à ne pas contourner ou porter atteinte aux techniques d’enseignement.

Toute tentative de contournement de ces mesures est passible de sanctions. Toute violation de ces droits de propriété intellectuelle peut donner lieu à des poursuites civiles et pénales. ©2012 ChokoLate Designs.

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Tous les éléments du site de ChokoLate Designs ateliers sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ChokoLate Designs.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

VIII.     PROPRIÉTÉ DE TIERCE PARTIE

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IX.       UTILISATION RESPONSABLE

En visitant notre site web, vous acceptez de l’utiliser uniquement aux fins prévues et autorisées par les présentes conditions générales, par tout contrat supplémentaire conclu avec nous, et par les lois et règlements applicables, ainsi que par les pratiques en ligne et les directives industrielles généralement acceptées. Vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout élément qui consiste en (ou est lié à) un logiciel malveillant ; utiliser les données collectées sur notre site web pour toute activité de marketing direct, ou mener toute activité de collecte de données systématique ou automatisée sur ou en relation avec notre site web.

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X.        FIN DE L’UTILISATION

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XI.       GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Rien dans cette section ne limitera ou n’exclura une garantie implicite de la loi qu’il serait illégal de limiter ou d’exclure. Ce site web et tout son contenu sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité » et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, l’exactitude ou l’exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas ceci :

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Rien sur ce site web ne constitue ou n’est censé constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devriez consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de la présente section s’appliqueront dans la mesure maximale permise par le droit applicable et ne limiteront ni n’excluront notre responsabilité en ce qui concerne toute question pour laquelle il serait illégal ou illicite pour nous de limiter ou d’exclure notre responsabilité. En aucun cas nous ne serons responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages pour perte de profits ou de revenus, la perte ou la corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou la perte ou l’endommagement de biens ou de données) subis par vous ou par une tierce partie, résultant de votre accès à notre site web ou de son utilisation.

Sauf dans la mesure où tout contrat supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale envers vous pour tout dommage découlant de ou lié au site web ou à tout produit et service commercialisé ou vendu par le biais du site web, quelle que soit la forme de l’action en justice qui impose la responsabilité (qu’elle soit contractuelle, d’équité, de négligence, de conduite intentionnelle, délictuelle ou autre) sera limitée au prix total que vous nous avez payé pour acheter ces produits ou services ou utiliser le site web. Cette limite s’appliquera globalement à toutes vos réclamations, actions et causes d’action de toute nature et de tout type.

XII.      CONFIDENTIALITÉ

Pour accéder à notre site web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre de la procédure d’inscription. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous prenons vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n’utiliserons pas votre adresse e-mail pour du courrier non sollicité. Les e-mails que nous vous envoyons sont uniquement liés à la fourniture de produits ou de services convenus.

XIII.     RESTRICTIONS À L’EXPORTATION / CONFORMITÉ JURIDIQUE

L’accès au site web à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l’achat des produits ou services vendus sur le site web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et règlements d’exportation de Belgique.

XIV.     AFFECTATION

Vous ne pouvez céder, transférer ou sous-traiter aucun de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales, en tout ou en partie, à une tierce partie sans notre consentement écrit préalable. Toute cession présumée en violation de la présente section sera nulle et non avenue.

XV.      VIOLATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous violez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour traiter la violation, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site web, la prise de contact avec votre fournisseur d’accès Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web, et/ou engager une action en justice contre vous.

XVI.     INDEMNISATION

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à l’écart de toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses liés à votre violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement les dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ces réclamations ou en découlant.

XVII.    DÉROGATION

Le fait de ne pas appliquer l’une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales et dans tout accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n’affecte pas la validité des présentes conditions générales ou de tout accord ou de toute partie de celui-ci, ni le droit par la suite d’appliquer chacune des dispositions.

XVIII.   LANGUE

Les présentes conditions générales sont exclusivement en Français. Toutes les notifications et la correspondance seront rédigés exclusivement en Français.

XIX.     ACCORD INTÉGRAL

Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Chokolate Designs concernant votre utilisation de ce site web.

XX.      MISE À JOUR DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous pouvons de temps en temps mettre à jour ces conditions générales. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la date de révision la plus récente. Nous vous informerons par écrit de toute modification ou mise à jour, et les conditions générales révisées entreront en vigueur à la date à laquelle nous vous en informerons. Votre utilisation continue de ce site web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme une notification de votre acceptation de respecter et d’être lié par ces conditions générales. Pour demander une version antérieure de ces conditions générales, veuillez nous contacter.

XXI.     DONNÉES PERSONNELLES

ChokoLate Designs en tant que responsable de traitement, traite vos données afin d’assurer la gestion de la relation client (notamment la gestion des commandes, l’utilisation de l’espace « client », la prospection pour des produits et/ou services analogues, la gestion de prévention de fraude et de la gestion de la facturation). Ce traitement de données se fonde sur le présent contrat. A défaut de renseigner les informations requises, l’accès aux contenus ne pourra pas vous être fourni. Les destinataires des données sont les services chargés de la facturation, de la communication, les dirigeants ainsi que nos éventuels prestataires sous-traitants.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement à savoir l’exécution de ce contrat et pour la durée liée aux règles de prescription applicables. Vos données bancaires sont conservées par un prestataire de paiement sécurisé. Ce prestataire est seul responsable des informations bancaires que vous lui communiquez.

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, ou du droit demander la limitation ou du droit de vous opposer au traitement et du droit à la portabilité des données, dans les conditions prévues au Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel. Vous pouvez demander la communication de vos données personnelles et vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous disposez également d’un droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage. Vous pouvez également demander la limitation, la portabilité de vos données et/ou introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Veuillez adresser vos demandes à l’adresse électronique « [email protected]» .

XXII.    CHOIX DE LA LOI ET DE LA JURIDICTION

Les présentes conditions générales sont régies par les lois de Belgique. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux de Belgique. Si une partie ou une disposition des présentes conditions générales est jugée par un tribunal ou une autre autorité comme étant invalide et/ou inapplicable en vertu du droit applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans la plus large mesure possible afin de donner effet à l’intention des présentes conditions générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

XXIII.   INFORMATION DE CONTACT

Ce site web est détenu et exploité par Chokolate Designs.

Vous pouvez nous contacter au sujet des présentes conditions générales en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]

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